Conditions générales de vente

1 - Préambule 
Les présentes conditions générales de réservation ont vocation à régir la réservation en ligne de billets du Cinéma L’Aiguille de la Foux d’Allos disponible sur le site https://cinema.valdallos.com/. Ce service permet aux internautes (ci-après « Clients ») du site internet précité de réserver une ou plusieurs places de cinéma, ainsi qu’une ou plusieurs places pour un contenu dit alternatif (notamment opéra, ballet…). Toute réservation validée par le client à travers le service de réservation en ligne implique son acceptation préalable, entière et sans réserve aux présentes Conditions générales de vente et à la Charte des Spectateurs du Cinéma L’Aiguille, à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour la vente directe au sein du cinéma.

2 - Conditions d'utilisation du service de réservation en ligne.
Le Client peut réserver directement un ou plusieurs billets sur le site https://cinema.valdallos.com/ uniquement pour les séances accessibles à la réservation.

Le paiement en ligne se fait par carte bancaire Carte Bleue, Mastercard, Visa, Apple Pay ou avec les contre-marques suivantes : Carte d’abonnement du Cinéma, Chèque CE, Chèque Cinéma Universel, Cinéchèques.

La réservation des billets est faite à différents tarifs avec un encaissement à débit immédiat en Euros, et ce quel que soit l’origine de la réservation. Le Client peut réserver jusqu’à 9 (neuf) places maximums par transaction ; en aucun cas la transaction globale ne pourra dépasser la somme de deux cent cinquante Euros. 

Une fois le paiement validé, le Client recevra un justificatif de paiement par courriel.
Pour les films diffusés en 3D, des lunettes spécifiques sont nécessaires au visionnage du film. Ces lunettes, au tarif de 1€ par exemplaire, sont en vente à la caisse du cinéma ou lors de votre réservation sur le site internet : https://cinema.valdallos.com/
Une adresse email valide est nécessaire à l’utilisation du service de réservation en ligne.

3- Emission et conditions d’utilisation des billets électroniques

 3.1 Support des billets électroniques
Une fois la commande validée, le billet électronique est envoyé à l'adresse mail fournie lors de la réservation en ligne par le Client.
Le client peut choisir d’imprimer le billet électronique, et le présenter directement à la caisse du Cinéma L’Aiguille de La Foux d’Allos sous un format papier A4. Le Client pourra indifféremment imprimer son billet en noir et blanc ou en couleur. Le billet électronique imprimé doit toutefois bénéficier d'une bonne qualité d'impression ; tout billet électronique partiellement imprimé, souillé, endommagé, illisible ne pouvant être lus, ne sera pas accepté et considéré de fait comme non valable.
Le client peut également présenter le billet électronique sur un téléphone portable compatible internet. Il pourra alors accéder à son billet attaché en pièce jointe et en format PDF à l'email de confirmation qui lui a été adressé lors de sa réservation en ligne. 

Le cinéma ne pourra être habilité à fournir au client le numéro de réservation et ne pourra être tenu responsable de la perte ou de l'oubli du numéro de réservation. La ou les places réservées peuvent être retirées jusqu’à 15 minutes après le début de la séance. Une fois ce délai expiré, la réservation est considérée comme annulée et le client ne pourra en demander le remboursement.  

 3.2 Contrôle des billets électroniques
Chaque billet électronique sera contrôlé à la caisse à l'aide d’un lecteur adapté afin de permettre l’accès aux salles au client. L’accès aux salles aux clients munis de billets dématérialisés est autorisé jusqu’à 15 minutes après le début de la séance. 

Il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet électronique d'une quelconque manière. Seule la première personne à se présenter avec un billet électronique valable sera admise à assister à la projection. Elle sera présumée être le porteur légitime du billet. 
Le Client pourra se voir refuser l'entrée lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d’un billet électronique sont en circulation et qu'un accès à la séance a déjà été concédé préalablement au détenteur d’un billet électronique. Si l'entrée est refusée au détenteur d’un billet électronique pour les raisons évoquées ci-dessus, il n’existe alors aucun droit à remboursement du prix préalablement acquitté. 
Dans le cas où plusieurs réservations ont été effectuées en une transaction unique via le site internet, ces réservations donnent lieu à l’impression d’un billet regroupant plusieurs codes numériques présents sur le billet imprimé ou sur le billet du téléphone mobile. Afin de permettre l’accès en salle à des moments distincts entre les bénéficiaires des billets, il sera nécessaire d'imprimer autant de billets électroniques que de bénéficiaires.
A la caisse, le client est tenu de fournir les justificatifs donnant éventuellement lieux à une remise spéciale (notamment tarifs réduits liés à l’âge, au statut d’étudiant…). Si le client est dans l'incapacité de produire un tel justificatif, il devra s’acquitter de la différence de prix entre le billet acheté et le billet plein tarif.

4 - Annulation et Remboursement
Une fois le paiement validé, en dehors des réservations par contremarque, les billets sont annulables jusqu’à 60 minutes sans frais. Dans le cas d’une réservation par contremarque, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard du Client dans le délai qui lui est imparti pour l’annulation de la réservation ou du retrait des billets. 
Le cinéma ne pourra être tenu responsable en cas de survenance d’un événement présentant les caractéristiques de la force majeure rendant impossible le maintien d'une séance.

5 - Données nominatives 
Toutes les informations demandées dans le cadre du service de réservation en ligne, et notamment une adresse email valide, sont nécessaires à la prise en compte de la demande du client.
Conformément à la loi «Informatique et Libertés» du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant, qu’il peut exercer en adressant un courrier au Cinéma L'Aiguille, Mairie d'Allos, 20 Rue du Moulin 04260 Allos en indiquant son nom, prénom, et adresse e-mail.

6 – Sécurisation des paiements 
Concernant les paiements effectués en ligne, le site https://cinema.valdallos.com/ fait l’objet d’une certification de type SSL. Les données récoltées notamment numéro de carte de paiement, date d'expiration et numéro de sécurité de ladite carte, sont transmises de manière cryptée au logiciel agréé Monext qui assure la gestion avec la banque du cinéma. 

7 – Cookies
Toute utilisation du service de réservation en ligne, donne lieu à l'implantation d’un cookie dans l'ordinateur à partir duquel le client procède à sa réservation. Le cookie n'est pas destiné à identifier le client mais à enregistrer des informations relatives à la navigation du client sur le https://cinema.valdallos.com/ et à faciliter ses visites ultérieures.
La durée de conservation de ces informations dans l'ordinateur du client est d’un an à compter de la dernière connexion du client sur le site de réservation en ligne. Le Client peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement des cookies en configurant son navigateur.

8 - Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Réservation sont soumises à la loi française.

En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.